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AIUの海外旅行保険(留学保険含む)のお客様満足度は92.6%です

年末年始を利用して海外旅行を計画されている方も多いかと思われます。
AIUでは毎年、海外旅行保険で保険金をお支払いしたお客様を対象にCS(顧客満足度)調査を実施しており、2008年度のアンケートでは、「満足」・「やや満足」が、92.6%という非常に高い結果となりました(回答数6,694回答)。
AIUでは年末年始に向けて、手厚い補償やグローバルなネットワークと共に、旅行保険専任の損害サービス部門がきめ細かい対応により、万が一の際にも、引き続きお客様に安心・満足を提供します。

●年末年始事故例のご紹介(2009年10月AIU調べ)
数多くの事故がAIU保険会社に報告された中、昨年の年末年始に日本人渡航者が多い、ハワイと中国で報告された事故例をピックアップしました。

【約34万円】 ゴルフで賠償責任
ハワイでゴルフ中、打ったボールがカートを運転していた人に命中し、ケガをさせてしまいました。
現地での治療費、日本での治療費、現地でのゴルフが出来なかった日のゴルフプレー代金などを支払い。

【約150万円】肺気胸のため入院
中国にて肺気胸を発病。急遽1週間入院する事に。救援者として、日本の家族3名が駆けつけました。
治療費用はAIUが直接病院へ支払い、日本の家族3名の往復航空券代は旅行会社へ直接支払い。


滞在中、お客様ご自身がケガなどのトラブル対応に追われてしまっては、せっかくの旅行が台無しです。
AIUは、お客様がご出発されてからご帰宅されるまで、@手厚い補償と、Aグローバルなサポート体制で安心を提供します。


お客様の楽しい旅のために留学保険、AIU海外旅行保険をよろしくお願いいたします。ワーキングホリデー保険、駐在員保険もぜひご用命下さい。

2009年11月19日 | トピックス一覧


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